[ABOUT] Non ne posso più...

[tendinerotuleo]

Titolo

Dei servizi e delle offerte non richieste

Sottotitolo

DOH!!!

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Tutto questo nel giro di un mese:

1) Una voce automatica del servizio di Tele2 mi chiama sul telefono fisso e recita:
"Come da lei richiesto le abbiamo attivato la preselezione automatica"
DOH!!!!


2) Mi arriva un sms sulla wind dal 155:
"La informiamo che abbiamo scalato dal suo credito -4.00 Euro per la proroga di ulteriori 12 mesi dell'opzione Pieno Wind"
DOH!!!


3) Sono iscritto al servizio TIM Spot by ANSA che ti invia notizie gratuite precedute da una pubblicità. Quando pare a loro però, oltre alle notizie, mi arrivano anche messaggini con sola pubblicità ad esempio con i codici per attivare le suonerie di pilastri del panorama musicale quali Tiziano Ferro e Checco Zalone.
DOH!!!

EMMOBBASTA!!!!! (cit.)

[Maveraccio]

E' una cosa che davvero molto di moda ultimamente....attivare servizi che non sono stati richiesti....è capitato lo stesso a mio zio (senza preavviso la wind/infostrada gli ha "disattivato" telecom ed attivato un contratto proprio). L'unica soluzione è stata quella di ricorrere ad una causa per danni (si perchè poi la wind ha annullato il suo contratto e la telecom voleva 150 euro per attivare una nuova linea telefonica) visto che per diversi giorni è rimasto senza telefono.

In queste situazioni penso siano due le cose:
1 - le società fornitrici di servizi, ritengono che i loro utenti siano dei deficienti disposti a sottostare ai loro imbrogli perchè non capiscono cosa succede o perchè non hanno tempo di stare dietro ai loro giochini
2 - le associazioni dei consumatori sono d'accordo con loro e promuovono questi imbrogli per mietere nuovi aderenti....

.....in entrambi i casi..... MOBBASTAVERAMENTEPERO'(cit.)

[El Pube]

salutateme l'enigmatico Riccardino Fuffolo e il regista Bruno Liegibastonliegi

[desperados]

la telefonia è l'inferno sulla terra

[tendinerotuleo]

salutateme l'enigmatico Riccardino Fuffolo e il regista Bruno Liegibastonliegi

La servirò

Il fatto è che spesso, per cifre irrisorie come sono i miei 4 euro non vale la pena fare casino...e loro ci marciano.
La soluzione sarebbe una bomba incendiaria ad un negozio wind...no, no..."MA CHE c***o DICO"(cit.)...è troppo estrema come soluzione!!!

[Just]

Per queste cose c'è Garantre delle telecomunicazioni.

Poi, quando sarà organizzo una bella action class...

TUTTAVIA....


il primo chiami e te lo fai disattivare
il secondo è colpa tua che non l'haidisdetto in tempo
il terzo te lo sei scelto tu....
 :flowers:  

[tendinerotuleo]

il primo chiami e te lo fai disattivare

Il piccolo particolare è che non ho chiamato per farmelo attivare

il secondo è colpa tua che non l'haidisdetto in tempo

Come sopra.

il terzo te lo sei scelto tu....

Si ma dopo la pubblicità dev'esserci la notizia...sennò non vale!!!

L'unica cosa sicura è che, nel caso in cui decidessi di denunciare qualcuno, non mi affiderei certo a LEI...con queste premesse la vedo male

[Just]

LEI chi?

Non apprezzi l'onestà intellettuale...tse tse  

Cmq per non sbagliare manda la disdetta con fax di tutto quello che vuoi disdire.
Se no tra un anno te lo dimentichi!

[Electra]

Ti assicuro che la mia situazione è peggiore, non conclusa ancora e più cara..

1) il 28 settembre dell'anno scorso mio padre telefona al 187 per disattivare l'adsl alice flat in quanto il 4 ottobre avremmo traslocato in una nuova casa in cui non arrivava la adsl  
L'operatore dice ok, non ci sono problemi.
Mio padre chiede quanto tempo c'è prima che si disattivi.
Loro dicono qualche giorno...infatti dopo qualche giorno non riesco più a collegarmi e quindi uso il modem 56k.

2)Trasloco e dopo qualche giorno mi arriva una email (ma se io non le leggevo le email??) che dice che come da me richiesto mi è stata attivata sulla linea Alice Free (quella a tempo), costo di attivazione 23 euro...
Chiamo immediatamente il 187 e dico che c'è stato un errore, io non l'ho mai richiesta , avevo chiesto la disattivazione. Mi dicono: ha ragione, gliela togliamo subito. Ci scusi.
Infatti nella bolletta successiva viene scritto:
Alice adsl flat, pagamento fino al giorno 28 settembre della disattivazione
ALice adsl free.attivazione: +23€
Alice adsl free.disattivazione: -23€
Perfetto.

3) A distanza di 10 mesi bolletta luglio-agosto di quest'anno:
addebito costi non fatturati in precedenza:
+34€ di collegamenti alice effettuati nei giorni 29 e 30 settembre
Chiamo il 187 per chiarire (ho immaginato solo dopo, vedendo le date, che il problema era alice free) e loro sapete che mi dicono?
Che la fatturazione è troppo precisa per essere sbagliata!!!

La lotta sta continuando, mi avevano detto che mandavano la segnalazione e mi facevano sapere entro il 15 agosto...per ora ho l'esame e non ho tempo di starci dietro ( e mio padre non è molto combattivo) ma poi mi sentono.

[Nocciolina]

:ninja:

ragazzi se volete prendervela un po' con me.....sono abituata....

... sono la paladina della VodaGiustizia!!! pappapaaaaaaaaaaaa  :nunchaku:

....vi hanno fatto il rinnovo della promozione XY anche se avevate chiesto la disdetta?
IO vi faccio il riaccredito!
Una chiamata che doveva esssere gratuita è stata tariffata uno sproposito?
Un mese di chiamate gratisssss!!!!! (beh piu' o meno :whistling: )
Non vi funziona lo streaming TV?
Vi diamo la TV gratis per due mesi!!!!

 :win:


a parte gli scherzi,io ci passo 8/10 ore al giorno su questa robbaccia,ti capisco perfettamente :flowers:
 

[Just]

Allpra passo a Vodafone!

Noccio  mi accrediti 50Euro?

[Electra]

Io con la Vodafone invece mi trovo strabene...
Pensate che ieri mi ha chiamato un tizio dicendomi che poichè ero iscritta da parecchi anni, mi regalavano i messaggi gratis verso gli omnitel e la vodafone you&me infinity...per 2 mesi...aggratisss!!
 

[capocchione]

Beh di solito ste cazzate le fanno quando non ricarichi da molto tempo...
Avevo una scheda wind che non ho mai usato e un mese prima che scadesse mi regalarono 300€ (!!!) di ricarica.... lol

[Pedro]

ma xkè a me ke ricarico la skeda di 4 euro l'anno x non farla scadere non m'hanno mai regalato niente?

[ALic3_]

NON MOLLATE!RESISTETE E CONTINUATE A COMBATTERE! :mitra2:  :box:  :chair:  :bash:  :horse:  :nunchaku:

[Electra]

Beh di solito ste cazzate le fanno quando non ricarichi da molto tempo...
Avevo una scheda wind che non ho mai usato e un mese prima che scadesse mi regalarono 300€ (!!!) di ricarica.... lol

No no...io lo ricarico...e anche troppo...uso solo questo.

[Fraizard]

ma xkè a me ke ricarico la skeda di 4 euro l'anno x non farla scadere non m'hanno mai regalato niente?

Quoto in toto, pure a me succede la stessa cosa, l'unica cosa che mi mandano è un messaggio per dirmi che mi sta per scadere la sim...

Cmq anch'io ho avuto una peripezia simile a quella di electra con la vecchia tin. Avevo comprato un pc con annessa connessione internt, Quando l'ho disdetta hanno continuato a mandarmi richieste di pagamento del rinnovo dell'abbonamenteo (mentre già mi connettevo solo con libero) poi dopo 2 anni internet è diventato gratis ed hanno smesso di mandarmi le richieste di pagamento.

Ora il problema sarà farsi disdire l'adsl libero quando passerò a fastweb...

Che palle  :wacko:

[Pedro]

ma xkè a me ke ricarico la skeda di 4 euro l'anno x non farla scadere non m'hanno mai regalato niente?

Quoto in toto, pure a me succede la stessa cosa, l'unica cosa che mi mandano è un messaggio per dirmi che mi sta per scadere la sim...

:quicck: vero, dannato sms XD

[Maveraccio]

3) A distanza di 10 mesi bolletta luglio-agosto di quest'anno:
addebito costi non fatturati in precedenza:
+34€ di collegamenti alice effettuati nei giorni 29 e 30 settembre
Chiamo il 187 per chiarire (ho immaginato solo dopo, vedendo le date, che il problema era alice free) e loro sapete che mi dicono?
Che la fatturazione è troppo precisa per essere sbagliata!!!

La lotta sta continuando, mi avevano detto che mandavano la segnalazione e mi facevano sapere entro il 15 agosto...per ora ho l'esame e non ho tempo di starci dietro ( e mio padre non è molto combattivo) ma poi mi sentono.

FALSO......tutto falso.....le centrali telecom che effettuano le fatturazioni sono tutte senza revisione perciò "minacciando" il ricorso tramite avvocato o federazioni dei consumatori alla telecom, stranamente viene ritrovato il fax o la raccomandata con cui era stata chiesta la disattivazione del servizio

[Electra]

3) A distanza di 10 mesi bolletta luglio-agosto di quest'anno:
addebito costi non fatturati in precedenza:
+34€ di collegamenti alice effettuati nei giorni 29 e 30 settembre
Chiamo il 187 per chiarire (ho immaginato solo dopo, vedendo le date, che il problema era alice free) e loro sapete che mi dicono?
Che la fatturazione è troppo precisa per essere sbagliata!!!

La lotta sta continuando, mi avevano detto che mandavano la segnalazione e mi facevano sapere entro il 15 agosto...per ora ho l'esame e non ho tempo di starci dietro ( e mio padre non è molto combattivo) ma poi mi sentono.

FALSO......tutto falso.....le centrali telecom che effettuano le fatturazioni sono tutte senza revisione perciò "minacciando" il ricorso tramite avvocato o federazioni dei consumatori alla telecom, stranamente viene ritrovato il fax o la raccomandata con cui era stata chiesta la disattivazione del servizio

Quindi se io provo che quel giorno ho chiesto la disattivazione di alice e non l'attivazione di alice free sono a posto?